10 वीं और 12 वीं की मार्च 2020 की परीक्षा में असफल रहे छात्रों को नवंबर-दिसंबर में दोबारा परीक्षा पास करने का मौका दिया जाएगा। इस पुन: परीक्षा के संबंध में छात्रों और अभिभावकों को किसी भी आकस्मिक समस्या के मामले में राज्य मंडल के मुंबई मंडल द्वारा 19 नवंबर से एक विशेष हेल्पलाइन शुरू की जा रही है। कोरोना की पृष्ठभूमि छात्रों को समस्याओं को हल करने में मदद करेगी।
परीक्षा की अवधि के दौरान, जो छात्र नकारात्मक सोच या परीक्षा के डर से मानसिक तनाव और उत्पीड़न से गुजर रहे हैं ऐसे छात्रों को अवसाद से बाहर निकालने के साथ-साथ छात्रों और अभिभावकों का मार्गदर्शन करने के लिए विभागीय बोर्ड स्तर पर ऑनलाइन आउटरीच काउंसलर नियुक्त किए जाएंगे। छात्रों को आसानी से उपलब्ध कराने के लिए राज्य बोर्ड कार्यालय में 19 नवंबर से एक हेल्पलाइन सेवा शुरू की जाएगी।
मुंबई मंडल बोर्ड हेल्पलाइन का टेलीफोन नंबर 27881075/27893756 है। यह हेल्पलाइन सेवा 19 नवंबर से 10 दिसंबर तक सुबह 9 से शाम 7 बजे तक चलेगी। इसलिए, नवंबर-दिसंबर 2020 में होने वाली 10 वीं और 12 वीं कक्षा की परीक्षाओं में किसी भी समस्या के मामले में, छात्र हेल्पलाइन नंबर पर संपर्क करके मार्गदर्शन और सहायता प्राप्त कर सकेंगे। चूंकि हेल्पलाइन में काउंसलर का मार्गदर्शन भी होगा, ऐसे छात्र या अभिभावक जो काउंसलर से संपर्क करना चाहते हैं, उन्हें भी हेल्पलाइन नंबर पर काउंसलिंग की सुविधा उपलब्ध होगी।
छात्रों और अभिभावकों को परीक्षा के संदर्भ में परीक्षा केंद्र, बैठक व्यवस्था, कार्यक्रम, हॉलटिकट के साथ-साथ प्रश्न पत्र आदि से संबंधित प्रश्न पूछने के लिए बाहरी काउंसलर से नहीं पूछना चाहिए। हालांकि, अगर इस संबंध में कोई संदेह है, तो मुंबई मंडल बोर्ड कार्यालय के हेल्पलाइन टेलीफोन नंबरों पर पूछताछ की जानी चाहिए, संदीप सांगवे, राज्य मंडल के मुंबई मंडल सचिव ने एक परिपत्र के माध्यम से कहा।
काउंसलर का नाम और टेलीफोन नंबर
अशोक सरोदे – 9322527076, एस। एन शिपुरकर 9819016270, वी। एन जाधव 9867874623, बी.के. हयालिज 9423947266, श्रीकांत शिंगारे 9869634765, स्नेहा चव्हाण 7506302353, अखलाक शेख 9967329370, अनिल कुमार गढे 9969038020, चंद्रकांत मूंद 8169699204, शैलजा मुल्लेये।